INTERVIEW 06
店舗とオンラインをつなぐ、“笑顔の架け橋”に。
経歴
前職では事務職として勤務。その後、接客業への関心からLION
HEARTに入社し、梅田店にて販売スタッフとしてキャリアをスタート。
接客・販売を通して商品知識や提案力を磨く。
その後、EC課にも所属し、公式オンラインショップや各種ECモールの更新・改善業務に携わる。
店舗で得たお客様の声を活かしながら、オンライン施策にも取り組み、現在は店舗とECの両軸でブランド価値の向上に貢献している。
START LINE
入社のきっかけ
なぜライオンハートに入社しようと思いましたか？
前職では事務職をしており、お客様と直接関わる機会が少なかったのですが、もともと人と接する仕事に興味があり、接客業に挑戦してみたいと考えていました。
そんな中でライオンハートのブランドを知り、以前からお店の雰囲気やデザインに魅力を感じていたこともあり、「ここで働いてみたい」と思ったのがきっかけです。
JOB
DESCRIPTION
現在の仕事内容
普段どんな業務を担当していますか？
現在は梅田店での販売業務を中心に、お客様への接客や商品のご提案を行っています。
またEC課にも所属しており、公式オンラインショップやマルイ・AmazonなどのECサイトの更新・改善にも携わっています。
店舗とオンラインの両方に関わることで、それぞれの視点を活かしながらブランドの魅力を届けています。
CHALLENGING
やりがい/魅力
この仕事をしていてやりがいを感じる瞬間は？
ECサイトで自分が手掛けた商品ページをきっかけに店舗へご来店いただけたときや、「見やすかった」「わかりやすかった」といったお声をいただけたときにやりがいを感じます。
オンラインでの発信が実際の体験につながり、お客様との出会いを生み出せていると実感できる瞬間が、この仕事の魅力です。
IMPORTANT
大切にしていること
仕事を進める上で心がけていることはなんですが？
店舗でお客様と接する中で得たリアルな声を大切にし、それをECサイトの改善に反映することを意識しています。
また、日々の業務では報連相を徹底し、相手の話をしっかり聞きながら、自分の考えも丁寧に伝えることを心がけています。
EPISODE
印象に残っているエピソード
これまでで特に思い出深い仕事や挑戦は？
初めてSEO記事の作成に挑戦したことです。
商品の魅力を伝えながら検索にも強い文章を書くことに苦労しましたが、公開後にアクセスや反応が見えたときは大きな達成感がありました。
自分の発信が誰かの行動につながることを実感できた経験です。
STYLE
働き方について
仕事で大変な時はどう乗り越えていますか？
一人で抱え込まず、上司や同僚に相談するようにしています。
人と話すことで視点が広がり、気持ちも整理されるため、前向きに取り組めるようになります。
FUTURE
今後について
今後チャレンジしたいこと、実現したいことは？
将来的には、店舗運営とECモール運営の両方を統括できる店長を目指しています。
EC関連の知識やスキルをさらに磨きながら、ブランド全体の価値向上に貢献できる人材になりたいと考えています。
HOLIDAY
PLAN
休日の過ごし方
休日は友人と食事や旅行に出かけることが多く、
最近は自然に触れたり、新しいことにも挑戦したりして刺激を得ています。
リフレッシュすることで、前向きに仕事に取り組むことが出来ています。
変化に挑み、誇りをつなぐ。
宇田 淳
1999年入社 代表取締役社長
信頼を積み重ねることが、仕事の価値になる。
泉川 茉耶
2011年入社 ホールセール/商品管理課
“正しさ”と“優しさ”のバランスで、変化を生み出す。
佐々木 大輔
2021年入社 EC課
“ありがとう”が、私の原動力になる。
宮崎 なるみ
2023年入社 新宿マルイメン店 店長
“好き”を軸に、変化を楽しむデザインを。
川瀬 巨真
2005年入社 商品企画課/課長
店舗とオンラインをつなぐ、“笑顔の架け橋”に。
若園 麻衣
2021年入社 阪急メンズ大阪店 スタッフ
“支える仕事”にこそ、ブランドの信頼が宿る。
内藤 里佳子
2025年入社 ホールセール/商品管理課
