INTERVIEW 04

INTERVIEW 04

“ありがとう”が、私の原動力になる。

宮崎なるみ

新宿マルイメン店
店長
2023年入社

経歴

アクセサリーへの興味からLION HEARTに入社し、店舗スタッフとしてキャリアをスタート。
接客を中心に、ディスプレイ変更や備品発注など店舗運営業務にも携わる。
日々の接客を通して提案力を磨き、お客様一人ひとりに寄り添った対応を強みに信頼関係を構築。
その実績が評価され、現在は店長として店舗運営全般およびスタッフマネジメントを担っている。

START LINE
入社のきっかけ

なぜライオンハートに入社しようと思いましたか？

アクセサリーが好きで、アクセサリー販売の仕事に挑戦してみたいと思ったのがきっかけです。
お店の雰囲気やブランドの世界観にも惹かれ、「ここで働いてみたい」と感じてライオンハートに入社しました。

JOB
DESCRIPTION
現在の仕事内容

普段どんな業務を担当していますか？

店舗での接客を中心に、ディスプレイの変更や備品の発注など、日々の店舗運営に関わる業務を担当しています。
お客様が気持ちよく過ごせる空間づくりを意識しながら、スタッフ同士で協力してお店を運営しています。

CHALLENGING
やりがい/魅力

この仕事をしていてやりがいを感じる瞬間は？

いちばんのやりがいは、やはりお客様からの「ありがとう」という言葉をいただいたときです。
商品を通して笑顔になっていただけた瞬間に、販売の仕事をしていて本当によかったと感じます。

IMPORTANT
大切にしていること

仕事を進める上で心がけていることはなんですが？

お客様に寄り添うことを常に心がけています。
どんなシーンで身につけるのか、どんな想いで選ばれているのかを考えながら、
その方に一番合うアクセサリーを提案するようにしています。

EPISODE
印象に残っているエピソード

これまでで特に思い出深い仕事や挑戦は？

繁忙期の売上目標をスタッフ全員で力を合わせて達成できたときは、大きな達成感がありました。
また、クリスマスプレゼントでリングを購入されたお客様が後日サイズ交換で再来店された際、私が休みだったのですが、「お姉さんに接客してもらえてとても良かった」と感謝を伝えてくださったと聞き、本当に嬉しかったです。
お客様の言葉が、自分の頑張りを肯定してくれたように感じました。